Начало. F.A.Q
Вопрос: Как можно вернуть забытый или украденный аккаунт Steam?Ответ: В случае кражи внимательно следуйте этой инструкции (На странице, в конце, можно выбрать русский язык).
Инструкция по восстановлению пароля и/или секретного вопроса находится ниже.
Правильно укажите категорию вопроса в случае:
а) если аккаунт украден нужно выбрать в графе Product "Steam", категория "Вопросы об аккаунте", затем "Похищенный аккаунт".
б) если забыли пароль и/или имя (логин) аккаунта в графе Product "Steam", категория "Вопросы об аккаунте", затем "Сброс пароля/Забытый логин".
Вопрос: Как долго ждать ответ из службы поддержки Steam?
Ответ: С Вами постараются связаться как можно быстрее, но это зависит от загруженности службы поддержки. Обычное время ответа - 1-2 дня.
Обратите внимание: скорость ответа не зависит от языка, на котором составлено обращение.
Вопрос: Как-нибудь можно сократить срок до восстановления аккаунта?
Ответ: Вас обязательно попросят прислать фотографию или скан серийного ключа от одной из игр на вашем аккаунте с написанным на нем ручкой номером обращения в службу поддержки. Это можно и даже нужно сделать в вашем обращении в службу поддержки.
Обратите внимание: номер будет присвоен после отправки первого сообщения.
Вопрос: Где можно получить или узнать номер обращения в службу поддержки Steam?
Ответ: Номер обращения в службу поддержки Вы можете узнать в аккаунте службы поддержки Steam, зайдя в раздел "Ваши вопросы" и выбрав соответствующий вопрос. Привер.[radikal.ru]
Вопрос: Если у меня нет диска с CD-Key, а некоторые (или все) покупки я совершил с помощью пластиковой карты / электронной платежной системы?
Ответ: Ответ на этот вопрос есть в инструкции.[инструкции.]
Вопрос: Служба поддержки просит предоставить меня доказательства владения учетной записью, котрых я не имею. Что делать в такой ситуации?
Ответ: В своем обращении объясните причины, по которым Вы не можете их предоставить.
Обратите внимание: доступ к учетной записи в соответствии с Соглашением Подписчика службы Steam может быть восстановлен только по заявлению владельца (не нарушавшего соглашения), после предоставления подтверждающей информации.
Вопрос: Я обратился в службы поддержки Steam, но ответ не приходит уже час/сутки/более, что мне делать? Нужно ли создавать тему на форуме чтобы ее увидели сотрудники компании Valve и ответили мне?
Ответ: Не волнуйтесь, Ваш вопрос не останется без ответа. Всеми вопросами восстановления аккаунта Steam занимаются только специалисты службы поддержки. Участники форума Ваш вопрос не смогут решить, поэтому создавать отдельную тему не следует.
Вопрос: У меня украли предметы из инвентаря. Можно вернуть то, что было украдено?
Ответ: Да конечно. Для этого нужно написать в службу поддержки (Product "Steam" категория вопроса: "Обмен/Игровые предметы", затем "Похищенные предметы").
Вопрос: У меня украли аккаунт снова. И снова. И снова. Мне его будут продолжать возвращать?
Ответ: Нет. В случае частых похищений, служба поддержки даст вам предупреждение и несколько советов по безопасности. В случае очередного похищения - аккаунт возвращен не будет. Это также относится к игровым предметам. Безопасность вашего компьютера и Steam аккаунта — это ваша ответственность.
Рекомендации.
Рекомендации.Советуем всем , кто еще не поставил мобильный аинтификатор! Ставте его прямо щас.Он защитит вас на 90-95% Остальные 10-5% Обсудим.
Рекомендуем : Почистит список друзей от людей с баном трейда.И тех людей которых долго не было в сети.
Это поможет на 1-5% От похищения и краж.Подробнее поже.
Фейковые ссылки.
Многие знают , но еще есть кто на это попадается!1)Вам пишет человек из вашего списка друзей сообщения рода :
- Смотри какая у меня шмотка!!! И дает ссылку "ТИПО" на скрин www.-------.png
- Это ты на скриншоте?
Еще один пример фейка.
Вам написали где-либо что вы выиграли и тп.
И кидают "ТИПО" ссылку на его аккаунт что-бы вы залогинились и предложили ему обмен.Но мы знаем , что залогинившися мы отправляем все наши данные мошеннику , уже есть обход и телефона.Всегда проверяйте ссылку и наличие зеленого замка возле ссылки.
Сервера Комьюнити для кражи.
Довольно интересный способ кражи вещей.Пример ситуации :Вас пригласили 1x1 или на КВ
И говорят что играт будет только на ихнем сервере , где "ТИПО" стоит Анти-чит так-же просят скачать "ФЕЙК" программу для разговоров , но она только поможет мошенникам при краже передать вещи.
Запомните никогда не заходите на сервера комьюнити , если вас просто так приглосили и тд.Может закончиться плачевно.
Кража аккаунта/вещей при помощи отдельно выделенного ПК на Вашем устройстве.
Довольно редко принимаемый мошенниками , можно сказать так : "Редко , Стреляет Но Всегда попадает."Грубо говоря редкий способ но 100%Думаю знаете все такие загрузчики после которых на ваш пк устанавливается всякий шлак : Амиго , Одноклассники , МойМир и тд. Но есть люди которые могут перепрограмировать данный установщик и вместо этого шлака установиться Стилер!После того как фаил попадет на ваш пк , он поставит на ваш ПК Другой ПК , к которому уже присоединится мошенник и считайте вещей нет.Так как получив данные к файлам стим даже и мобильный аунт. не поможет!
Как избавиться?И как не получить данный Вииирус!?
Просто , не устанавливайте данные установщики , но если очень надо программа и она будет качаться через загрузчик , после установки удаляйте весь шлак и проверяйте пк на вирусы , так как , данный стилер/вирус довольно палевный.
Удалить этот шлак можно просто.Смотрите скриншот.
